Доставка и оплата
Условия сотрудничества: оплата и доставка товара
Магазин dermaceutic.com.ua осуществляет доставку товаров во все регионы Украины и в другие государства
Украина: надежная доставка в любой регион
- Мы предлагаем своим клиентам безукоризненную бесплатную доставку курьерской службой по Киеву. В большинстве случаев Вы получите товар на следующий день после оплаты с 10.00 до 20.00.
- Мы осуществляем доставку по всей Украине различными почтовыми службами и транспортными компаниями согласно действующим тарифам. Мы оперативно отправим товар в день оплаты или на следующий день, если зачисление денежных средств произошло после 13.00. Сроки отправки предварительно согласовываются с менеджером-консультантом.
- В случае необходимости Вы можете заказать срочную доставку по Киеву, стоимость которой составит 90 гривен.
- Мы сотрудничаем с компаниями и службами: «Интайм», «Новая почта», «Автолюкс, «Ночной экспресс», "Укрпочта" и другими.
- Мы сами оплатим 100% стоимость почтовых расходов, если сумма Вашего заказа достигла 750 гривен и выше.
- Для отправки товара необходимо внести полную предоплату.
Международные заказы: оперативность и безупречный сервис
Мы готовы к заказам с клиентами из других стран. Если Вас заинтересовала наша продукция, но Вы находитесь не в Украине, оговорите условия и сроки доставки товаров с нашими менеджерами. Индивидуальный подход и уважение к каждому потенциальному покупателю позволяют нам успешно совершать продажи в Австралию, Канаду, Молдову, Испанию…список можно продолжать бесконечно.
Оформляя заказ, обязательно укажите способ он-лайн связи, который удобен для Вас: скайп, вайбер, ватсап, электронную почту и оставьте свой номер или логин.
Оплата товара: выбирайте оптимальный вариант
Единственное о чем мы просим своих клиентов: будьте максимально внимательны при осуществлении платежей. Обязательно сверяйте окончательную сумму, которая должна включать комиссию Вашего банка за обслуживание, если таковая предусмотрена.
Вы можете осуществлять оплату следующим образом:
- Оплатите курьеру при получении посылки — опция доступна только жителям Киева.
- Внесите деньги на счет, воспользовавшись терминалом Приватбанка.
- Оплатите товар через приложение Приват 24 или клиент-банк Вашего банка.
- Оплачивайте товар непосредственно при интернет заказе платежными картами любого банка формата Visa или MasterCard.
Возврат товара: когда это возможно
- Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994 г. парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
- При получении товара при курьере внимательно осмотрите товар, не вскрывая его. Только целостность упаковки оставляет за Вами право на рекламацию, если заказ не соответствует Вашим ожиданиям.
- В случае, если по вине сотрудника dermaceutic.com.ua Вам ошибочно отправили другой товар, магазин обязуется осуществить замену за свой счет в короткие сроки.
- Если Вы не можете принять заказ или приняли решение об его отмене, немедленно сообщите о своем решении нашему менеджеру.
Мы всегда готовы ответить на Ваши вопросы по телефонам: